Результаты - Thats, Что Вы Потребность Сосредоточиться

Успешные деловые владельцы и менеджеры должны быть veryclear о том, какие результаты они хотят. Называете ли Вы их целями, целями или целями, theseare факторы, на которых Вы в конечном счете оценены. Результаты определяют, имеет ли Ваш бизнес успех или afailure.

Если Вы будете нанятым менеджером, то Вы найдете их в своем jobdescription или заключите контракт, и я уверен Ваш босс willconcentrate в них в Вашем следующем отчете о работе. Результаты - то, что Вам платят, чтобы достигнуть.

Много деловых владельцев и менеджеров позволяют себя bedistracted и отклоненный от их результатов. Они getinvolved во всех видах ситуаций, которые берут их "глаз offthe шар."

Я регулярно управляю семинаром для названных менеджеров - "Приоритеты ManagingYour." В начале семинара я спрашиваю, менеджеры, чтобы потянуть amap на большом листе картографической бумаги щелчка всего thingsthey делают в их работе. Они почти неизбежно заполняют это pagewith все виды задач и действий. Чаще чем notthey удивляют себя тем, что находится на странице.

Я тогда прошу, чтобы они идентифицировали и отметили с большим крестом, их реальными приоритетами, и результатами это they'reultimately, оцененный на. Из всех задач и действий onthe страница они обычно пересекают только пять или шесть приоритетов andsometimes меньше. (Вы могли бы хотеть попробовать этот exerciseyourself когда-то).

Что мы действительно находим, однако то, что приоритеты, что theycross не ассигнованы время, они заслуживают в день сегодня основания. Менеджеры будут часто обвинять свой seniormanager во многих из задач, которые отклоняют их от theirpriorities, который совершенно справедлив. Однако есть много задач, что менеджер берет onbecause:

1. Им не нравится говорить "нет" или -

2. Они не доверяют кому - либо еще, чтобы сделать это или -

3. Им только "нравится" делать это непосредственно.

Я тогда провожу время на семинаре, показывая менеджерам, как tocommunicate с их старшим менеджером и их othercolleagues, чтобы минимизировать число задач thatdon't способствуют их результатам.

Много менеджеров падают в ловушку веры, что theirmanager поймет, почему они не поразили свою цель orquota. Они, кажется, думают, что, потому что старший managerhas раздал все виды других задач, тогда они будут acceptyour отказ достигнуть Вашей цели.

Хорошо позвольте мне говорить Вам теперь - они не будут!

Некоторые деловые владельцы полагают, что их управляющий банком orinvestors поймет все причины почему они haven'tachieved их деловые результаты. Однако, поскольку я уверен, что Вы знаете, управляющие банком и investorsonly хотят услышать, что Вы достигли того, что Вы сказали you'ddo.

Успешный деловой владелец или менеджер держат очень focussedon результаты и не позволяют никого или что-нибудь к divertthem без серьезного основания.

Также важно сосредоточиться на результатах, насколько Ваш teamare касался. Иногда люди в Вашей команде будут beonly слишком счастливый сделать другие небольшие рабочие места и задачи что youask их, чтобы сделать.

Я сделал так, чтобы коммивояжёры сказали - "о, я поставлю это thecustomer, это находится на моем пути." Люди обслуживания клиента скажут - "я буду идти и говорить с распределением или финансировать departmentabout это." Вы должны продолжать задавать себя, вопрос, "то, что они делают помощь мне достигнуть моих результатов? "Если ответ - "нет", тогда не позволяют им делать это.

Проясните своей команде, что результаты и don'tconcern самостоятельно слишком много о том, как они добираются там. Теперь thatdoesn't означают, что Вы поощряете продавца заставлять продажу atany стоимость, или повар использовать низшие компоненты. И youobviously не хочет инженера обслуживания, сокращающегося cornersthat, мог подвергнуть опасности безопасность.

Однако это действительно означает использовать интеллектуальную часть Вашего brainand, слушая Ваши встроенные программы. Ваши люди maynot делают работу путем, Вы сделали бы это, но что doesn'tnecessarily означают, что это неправильно.

Я часто слушал продавца, говорящего с customerand, найденным - "Это не способ, которым я сделал бы это. "Искушение тогда, должен вскочить в беседу orspeak продавцу впоследствии. Однако я изучил tokeep мой закрытый рот, потому что много раз salespersonclosed бизнес, клиент был счастлив и это probablywas лучше, чем я сделаю это.

Я недавно зарегистрировался в гостинице и поскольку я подписал thepaperwork, игристый регистратор хвалил меня на mycologne. Она спросила, каким видом это было так, чтобы она могла бы buysome для ее друга.

Теперь я знаю эту цепь гостиницы, и это не часть thewelcoming речи. Я также знаю что некоторые менеджеры woulddiscourage этот уровень дружественных отношений между штатом andcustomers. Но я скажу Вам кое-что - как клиент, Iloved это, она конечно украшала мой день. Ее ответ wasfar лучше чем некоторые из душных автоматизированных поздравлений Вы getfrom большинство регистраторов в главных цепях гостиницы. Этот регистратор сделал меня счастливым клиентом и если бы Iowned эта гостиница, это - результат, который я хотел бы.

Успешный менеджер определяет результаты к teammembers и затем позволяет каждому человеку находить их путь gettingthere. Это не означает, что Вы уходите или не имеете никакого продолжающегося ideawhat's. Вы должны постоянно быть там withthe командой, наблюдая и слушая и поддерживая что they'redoing.

Я полагаю, что две особенности успешных бизнесменов и менеджеров -

1. Они сделали работу и

2. Они делают это самым легким и наименее напряженным способом.

Я только указываю на это, потому что попробовать и управлять действиями yourteam и заставить их делать вещи путем Вы, сделанный wantthem, чрезвычайно напряжен. Это может также означать, что youde-мотивируют команду, и затем это будет намного более твердый toachieve Ваши результаты.